01. EFB常见问题及解答

中导航EFB无法登陆

请先判断账号名和密码是否输入正确：账号为6位数工号，例如“001234”。
使用公共账号尝试登陆，公共账号名为“fxy”，密码为“123456”。
若公共账号可以登陆，请尝试重置密码，重置密码的方式请查看本文档修改中导航EFB登录密码。
若条件允许，可尝试用其他EFB设备登陆账号。
若仍旧无法登陆，请联系运行管理部EFB管理员陈为涛，或信息技术部EFB管理员张玉鹏，由运维人员后台登陆服务器排查故障。

修改中导航EFB登录密码

打开中导航EFB软件进行登陆时，需输入账号和密码，账号为6位工号（如“001234”），密码为对应运行网账号密码。若忘记密码，可打开钉钉，通过以下任一方式打开“门户密码”模块，直接更改密码：

直接在搜索栏中搜索“门户密码”并打开
打开工作台，在“全员”中，选择“人力&员工服务”，打开“门户密码”

EFB设备操作系统版本更新

根据手册要求，EFB设备的操作系统iPadOS版本号需在公司发布的操作系统版本兼容列表当中，如EFB设备的操作系统版本不在兼容列表中，必须将操作系统升级至兼容列表中的版本；如在兼容列表中的版本，可自行决定是否升级。
不在操作系统版本兼容列表中的EFB设备，不可用于航班运行。
目前以公司通告的形式发布EFB设备的操作系统版本兼容列表，相关公司通告可在电子放行资料-PIB中查询。
可通过以下方法关闭EFB设备自动更新：iPad设置-通用-软件更新-自动更新-选择“关闭”。

EFB软件安装教程

请回到主页，点击对应教程链接点击这里
02. EFB设备使用“Apple 支持”查询电池健康度的教程
10. 中导航EFB APP安装说明
EFB设备安装新派思APP“AirPad Enterprise”教程 https://ding.cjfx.cn/f/aizdncss
EFB设备安装“钉钉”教程 https://ding.cjfx.cn/f/lglh2l0v
EFB主用设备安装派思APP软件教程 https://ding.cjfx.cn/f/lq8jpdmc
杰普逊FD Pro X软件安装教程 https://ding.cjfx.cn/f/vh5zjmwj

EFB设备可以安装哪些软件

公司EFB设备受MDM系统管控，无法自主安装第三方软件。目前公司EFB中可以安装的软件如下：
必装：中导航EFB。
选装：杰普逊航图软件FD Pro X、钉钉、派思软件。
若对其他第三方软件有需求，请向各部门进行反馈，由运行标准部组织运行管理部及信息技术部对第三方软件进行评估论证，运行标准部将结果通报运行管理部，由运行管理部EFB管理员更新EFB设备限制。